Genel Bilgilendirme Yazısı
DEĞERLİ MİSAFİRLERİMİZ,
Öncelikle siz değerli misafirlerimizi ATGV Antalya Eğitim Ve Sosyal Tesisimizde ağırlamaktan mutluluk duyarız. Tesis çalışanları olarak, konuğa saygı ve güler yüz çerçevesinde sizleri kendi evinizde hissettirmek amacında olup tüm misafirlerimize iyi tatiller dileriz.
Bu kitapçık, tesisimizin değişik bölümleri ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek üzere hazırlanmıştır.
TESİSİMİZ HAKKINDA GENEL BİLGİ
Tesisimiz 01.07.1991 yılında yapılmış olup, Adalet Teşkilatını Güçlendirme Vakfı tarafından işletilmektedir.
İşletmemiz her şey dahil sistemi ile hizmet vermektedir. (Türk kahvesi, taze sıkılmış meyve suları, gözleme, tost, omlet vb. hariç)
Tesisimiz; 152 otel odası, 144 apart oda (3 özel gereksinimli oda) ve 14 özel villa ile toplam 940 yatak kapasitesine sahiptir. Odalarımızın tamamı balkonlu olup, kablosuz internet (wi-fi) erişimi, televizyon, telefon, mini bar, merkezi ısıtma-soğutma sistemi, emanet kasası, elektrikli su ısıtıcı (kettle), 24 saat sıcak su, saç kurutma makinesi, kişisel bakım ürünleri ve duşlu özel banyosuyla sizlere üst düzeyde konfor sağlamaktadır.
Tesisimiz denize sıfır olup, 500 metre ince kumdan oluşan MAVİ BAYRAK’lı bir sahil ile açık (yetişkin ve çocuk), kapalı (bay-bayan ve çocuk) ve aquapark havuza sahiptir.
ÖNEMLİ UYARILAR
Konakladığınız süre içerisinde tesis olarak tek gayemiz sizlere hizmetin en iyisini sunmaktır. Kuruluşumuzdan bugüne kadar yaşadığımız ve açıklanmasına ihtiyaç duyduğumuz bazı önerilerimizi hoşgörülerinize sığınarak belirtmek istiyoruz. Anlayışla karşılayacağınızı ve bizlere yardımcı olacağınızı umut eder, iyi tatiller dileriz.
HİZMETLERİMİZ
|
· SPA (Hamam-Sauna-Buhar Odası) · Masaj – Cilt Bakımı (Ücretli) · Bay ve Bayan Kuaförü (Ücretli) · Kapalı Yüzme Havuzu (Bay ve bayan ayrı) · Açık Yüzme Havuzu · Çocuk Havuzu (Kapalı ve Açık) · Aquapark · Ücretsiz Wi-Fi (Tesis genelinde mevcuttur.) · Standart Oda · Aile Odası (Apart Oda) · Suit Oda · Villa · Özel Gereksinimli Oda · Emanet Kasası · Çiçek Siparişi · Bagaj Odası · Bellboy · Hediyelik Eşya Mağazası · Market · Tekerlekli Sandalye Ulaşımı |
|
· Transfer Hizmeti (Ücretli) · Gezi Turları (Ücretli) · Gala-Kokteyl Hizmetleri (Ücretli) · 8 Adet Toplantı Salonu · Faks ve Fotokopi (Ücretli) · Revir (Sağlık Görevlisi) · Kiralık Araç (Ücretli) · Kuru Temizleme-Yıkama-Ütü-Terzi (Ücretli) · Mini Kulüp · Su Sporları (Ücretli) · Canlı Müzik · Oyun Salonu · Spor Salonu (Fitness) · Bali Evleri (Ücretli) · İskele · Amfi Tiyatro · Bankamatik (Vakıfbank) · Kitap Okuma Alanı · Otopark |
ODALARIMIZ
|
· 24 Saat Sıcak Su · Klima · Balkon · Emanet Kasası · Koltuk veya Açılabilir Kanepe · Kablosuz İnternet (Wi-Fi) · Saç Kurutma Makinesi |
|
· TV (USB kullanımına uygundur.) · Havlu · Elektrikli Su Isıtıcı (Kettle) · Gardırop/Dolap · Saç ve Vücut Şampuanı · Mini bar · Telefon |
NOT: Hijyen açısından uygun olmadığı için odalara yiyecek götürülmesi ve kapı önlerine tabak vb. malzemelerin bırakılması yasaktır.
BİLGİ VE PAYLAŞIM
GİRİŞ – ÇIKIŞ
Odalara giriş saat 17:00’dedir.
Yeni gelecek misafirlerimizin odalarının temiz bir şekilde hazır olabilmesi için, en geç saat 10:00’da odanızı boşaltmanızı önemle rica ederiz. Odanızı boşaltmadığınız takdirde ilave ücret alınacaktır.
Tesisimizden ayrılırken resepsiyona oda kartınızı teslim edip faturanızı almayı unutmayınız.
ODA KARTI
Oda kartlarınız resepsiyonda giriş işlemi yapılırken teslim edilecektir. Oda kartınızı kapınızı açmak ve elektrik enerjisini sağlamak için kullanabilirsiniz.
Kartınızı ok işareti aşağı gelecek şekilde yuvasına yerleştirerek odanızın elektrik ve klima sistemini aktifleştirebilirsiniz.
Oda kartınızı ıslak ve zarar görecek bir zeminde bulundurmamaya lütfen özen gösteriniz. Kartınızın kaybolması durumunda, acilen resepsiyona bildirmenizi rica ederiz. (Dahili: 0) Kaybolan kartlar için ücret alınmaktadır.
ELEKTİRİK AKIMI
Tesisimizde elektrik akımı 220 volt’tur. Bunun dışında elektrik akımı ile çalışan cihazlarınız için resepsiyon ile irtibata geçiniz. (Dahili: 0) Odalarımızdaki prizlerde çocuk kilidi bulunmakta olup, elektrik oda kartı ile aktif olur. Oda kartı yuvasından çıkarıldığında sadece mini bar çalışmaya devam eder.
KLİMA
Tüm odalarımızda merkezi ısıtma-soğutma sistemi mevcuttur. Balkon kapısı açıkken klima otomatik olarak kapanır, kapıyı kapattığınızda klimayı tekrar açmanız gerekir.
(Çalışma Şekli: Duvara monte edilmiş kumandadan açıp-kapatınız. Sıcaklık derecesini ayarlamak için yön tuşlarını kullanınız.)
Merkezi Isıtma-Soğutma Sistemi Kullanma Talimatı
- Sistemimiz tek bir merkezden komuta edilmektedir.
- Sistem mevsim şartlarına göre otomatik ayarlanmaktadır.
- Misafirlerimiz sadece açıp-kapatabilir veya oda ısısını ayarlayabilir. Kapak açılarak diğer sistemlere müdahale edilmemesi gerekmektedir.
- Sistemi açmak için ON – OFF düğmesine basılması yeterlidir.
- tuşları ile oda ısısını ayarlayabilirsiniz.
ÇAMAŞIRHANE (Kuru Temizleme – Yıkama – Ütü – Terzi)
Çamaşır yıkama, ütü, terzi ve kuru temizleme hizmetlerinden yararlanmak için çamaşırların cinsini ve sayısını gardırobunuzda bulunan çamaşır formuna kaydettikten sonra çamaşır torbasına koyarak resepsiyona teslim ediniz.
Ayrıca otomatik çamaşır makinelerinden ücret karşılığı yararlanabilirsiniz. (Dahili: 0 veya 220)
NOT: Odalardaki mobilyalar üzerinde ütü yapılması kesinlikle yasaktır. Bu nedenle mobilyaya verilen zarar odada konaklayan kişilerden tanzim edilir.
TELEVİZYON
Tüm odalarımızda merkezi yayın sistemi mevcut olup, 1 numaralı kanalda tesis tanıtım videomuz gösterimdedir. Televizyonda yeni kanal araması yapmak tüm kanalları bozacağından herhangi bir talep ya da sorununuzda lütfen resepsiyonu arayınız. (Dahili: 0)
BANKAMATİK
Tesisimizin resepsiyon kısmında bulunan Vakıfbank bankamatiğinde tüm banka kartları geçerlidir.
SALONLARIMIZ
Tesisimizde toplam 8 adet salonumuz bulunmakta olup her türlü toplantı ve organizasyonlarınız için hizmetinizdedir. Salonlarımızdan biri kamp döneminde sinema salonu olarak kullanılmaktadır.
REVİR
Revir, restoranın alt kısmında bulunmaktadır. Sağlık görevlimiz, döneme göre belirlenen ve ilan edilen saatlerde hizmetinizdedir.
EVCİL HAYVANLAR
Evcil hayvanlarınız Vakıf Yönetim Kurulunun 01.03.1993 gün ve 08/8 sayılı kararı gereğince tesisimize kabul edilmemektedir.
FAKS – FOTOKOPİ
Faks gönderileriniz ve fotokopi için resepsiyonla iletişime geçebilirsiniz. (Dahili: 0)
OTO PARK
Otoparkımız tesisin girişinde olup, konaklayan misafir araçları dışındaki araçların park etmesi yasaktır. Tesis içerisindeki hizmetlerin engellenmemesi ve otoparktan daha fazla aracın yararlanabilmesi için lütfen düzenli şekilde park ediniz. Aracınızda bıraktığınız eşyalardan işletmemiz sorumlu değildir.
KAT HİZMETLERİ
Kat hizmetleri görevlilerimiz sizlere temizlik, yastık, battaniye, yatak örtüsü, havlu, çarşaf vb. birçok konu hakkında yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
Rahatsız edilmek istemediğiniz süre için lütfen odanızın kapı kolunda bulunan RAHATSIZ ETMEYİNİZ kartını kapınızın dış koluna asınız (apart odalarda) veya kapı kolu üzerindeki el işareti olan düğmeye basınız (otel odalarında). Daha sonra odanızı temizletmek istediğinizde lütfen resepsiyonu arayınız. (Dahili: 0) Bilgi panolarımızda belirtilen günler dışında talep edilen oda temizliği vb. hizmetler uygunluk durumuna göre yapılır ve ilave ücret alınır.
NOT: Odalarda bulunan mobilyalara ve diğer tekstil, dekorasyon, elektronik vb. tüm malzemelere verilen zarar odada konaklayan kişilerden tanzim edilir.
HAVLU
Lütfen beyaz oda havlularını plajda kullanmayınız. Plaj havlunuz yoksa İş Yurtları Mağazasından satın alabilirsiniz.
KAYIP EŞYA
Lütfen kaybolan eşyalarınızı hemen resepsiyona bildiriniz. İşletmemiz hiçbir şekilde kaybolan eşyalarınızdan sorumlu değildir.
EMANET KASASI
Değerli eşyalarınızı odalarımızda bulunan dolap içi kasalarımızda muhafaza edebilirsiniz. Ayrıca otel odalarımızda bulunan kasa içinde priz bulunmaktadır.
NOT: Kasanızı nasıl kullanacağınız ile ilgili talimat kasanın üzerinde bulunmaktadır.
BEBEK YATAĞI
Bebek yatağı ihtiyacınızı lütfen resepsiyona veya kat hizmetleri görevlisine bildiriniz. (Dahili: 0)
UYANDIRMA SERVİSİ
Arzu ettiğiniz takdirde uyandırılmanız için lütfen resepsiyona bilgi veriniz. (Dahili: 0)
SPOR SALONU (FITNESS)
Restoranın alt kısmında bulunan spor salonumuz ilan edilen saatler arasında hizmet vermektedir. Spor ayakkabınızı ve havlunuzu getirmeyi unutmayınız.
NOT: 15 yaşından küçük çocukların spor salonundaki cihazları kullanmaları yasaktır.
MİNİ KULÜP
Yaz döneminde faaliyette olan mini kulübümüz ilan edilen gün ve saatlerde hizmetinizde olup, klimalıdır. Ayrıca amfi tiyatromuzda çocuklarınız için çeşitli aktiviteler düzenlenmekte olup, bilgi panolarımızdan tüm aktiviteleri öğrenebilirsiniz.
ÇİÇEK SİPARİŞİ
Tesisimizde görmüş olduğunuz çiçeklerden bazıları seramızda yetiştirilmektedir. Arzu ettiğiniz takdirde seramızdan çiçek satın alabilirsiniz. Çiçek siparişleriniz için resepsiyonu arayınız. (Dahili: 0 veya 230)
BAKIM ONARIM
Teknik servisimiz 24 saat hizmetinizdedir. Odanızdaki teknik sıkıntılar için resepsiyonu arayınız. (Dahili: 0)
GÜNÜBİRLİK TURLAR
Antalya ve çevresindeki tarihi ve doğal güzellikleri görebilmeniz için düzenlenen gezi turları ile ilgili resepsiyondan bilgi alabilirsiniz. Tüm turlar hava şartlarına bağlı değişiklik gösterebilir.
TRANSFER
Transfer hizmeti için resepsiyondan bilgi alabilirsiniz.
ARAÇ KİRALAMA
Araç kiralamak için resepsiyondan bilgi alabilirsiniz.
İLAÇLAMA
Sizlerin sağlığı için oda ve genel alanlarımızda belirli aralıklarla ilaçlama yapılmaktadır. Odalara yiyecek içecek götürülmesi yapılan ilaçlamayı etkisiz kılmaktadır.
ZİYARETÇİLER
Tesisimizde ağırlamak istediğiniz ziyaretçilerinizi lütfen resepsiyona bildiriniz. Resepsiyon görevlilerimiz sizleri uygulanan prosedür ve ücretler hakkında bilgilendirecektir. (Dahili: 0)
ACİL ÇIKIŞLAR
Tesisimizin tüm oda ve genel alanları yangın sistemleri ile kontrol altındadır. Yangın anında lütfen yangın çıkış merdivenlerini kullanınız. Odanıza en yakın acil çıkışı, odanızın kapı arkasında asılı acil çıkış krokisinde belirtilmiştir. Her katta bulunan acil çıkışlar yeşil ışıklarla gösterilmiştir.
NOT: Yangın güvenliği ve 4027 sayılı kanun nedeniyle odalarda sigara içmek yasaktır.
YANGIN ANINDA YAPILMASI GEREKENLER
Koridorlarda ve giriş alanlarında bulunan yangın söndürme cihazları kuru kimyevi madde içerikli olup, aşağıdaki talimat doğrultusunda kullanılmaktadır.
- Tetik üzerindeki pimi çekiniz.
- Cihazın hortumunu yerinden çıkarınız.
- Hortumu alevin dibine doğru tutunuz. (Yangın önden arkaya doğru söndürülmelidir.)
- Tetiğe kısa aralıklarla basınız.
MESCİD
Tesisimizde kadın ve erkekler için ayrı olarak düzenlenmiş olan mescidimiz günün her saati hizmetinizdedir. Ayrıca Cuma namazı için servis hizmetimiz bulunmaktadır. Servis hizmeti hakkında bilgi almak için resepsiyona başvurunuz. (Dahili: 0)
ANKET
İşletme olarak düzenlediğimiz anketlerle özeleştirimizi yapıyor ve siz değerli misafirlerimize daha kaliteli hizmet verebilmek için çalışıyoruz. Anket formlarını değerli görüşlerinizle doldurup odanıza bırakabilir ya da resepsiyonda bulunan anket kutumuza atabilirsiniz.
RESTORAN VE KAFELER
Restoranımız 800 kişilik olup, 3 öğün açık büfe hizmet vermektedir.
Ana Restoran (Açık Büfe) Kahvaltı 07:00 – 10:00 Öğle Yemeği 12:30 – 14:30 Akşam Yemeği 19:00 – 21:00
Lobi (Ara İkram) Kuru Pasta 16:00 – 17:00
Bahçe Kafe (Ara İkram) Kuru Pasta 16:00 – 17:00
(Bahçe Kafede bulunan tost, hamburger, gözleme vb. yiyecekler ücretlidir.)
BALİ EVLERİ – PLAJ VE İSKELE
BALİ EVLERİ
Plajımızda bulunan Bali Evleri (Ücretli) kendinizi özel hissettirecektir. Bali evlerimiz hakkında detaylı bilgi almak için resepsiyon ile iletişime geçebilirsiniz. (Dahili: 0)
PLAJ VE İSKELE
Tesisimizde bulunan iskelemizde ve 500 metre uzunluğundaki ince kumlu, MAVİ BAYRAK ödüllü plajımızda denizin ve güneşin keyfini çıkarabilirsiniz.
NOT: Havuzlarda, plajda ve Bali Evlerinde bulunan şezlongların havlu vb. eşyalar koyularak rezerve edilmesi kesinlikle yasaktır.
AQUAPARK
Tesisimizde bulunan 5 kaydıraklı aquaparkımız eğlenceli saatler geçirmeniz için sizlerin hizmetinde olup, bilgi panolarında ilan edilen saatlerde çalıştırılır.
NOT: Çocukların ebeveynleri olmadan kaydırakları kullanmaları tehlikeli ve yasaktır.
AÇIK VE KAPALI YÜZME HAVUZLARI
Tesisimizde toplam 5 adet büyük havuz bulunmaktadır. Bunların biri kaydırak havuzu, ikisi kapalı yüzme havuzu (SPA Merkezi içerisinde, bay-bayan ayrı), ikisi açık yüzme havuzudur. Ayrıca tüm yüzme havuzlarımızda çocuk havuzu (toplam 4 adet) da mevcuttur. Havuzlarımızın açılış-kapanış saatlerini bilgi panolarımızdan öğrenebilirsiniz.
NOT: Hijyen açısından tüm havuzlarımızı duş almadan ve bone takmadan kullanmamanızı önemle rica ederiz.
SPOR – EĞLENCE VE AKTİVİTELER
|
· Futbol (Halı ve Çim Saha) · Basketbol · Tenis · Plaj Voleybolu · Voleybol · Su Sporları (Ücretli) · Fitness Salonu · Masa Tenisi · Dart · Bilardo · Okey |
|
· Tavla · Langırt · Masa Hokeyi (Ücretli) · Kağıt Oyunları · Satranç · Elektrikli Bisiklet (Ücretli) · Yat Turu (Ücretli) · Şehir Turları (Ücretli) · AVM Turları (Ücretli) · Ören Yeri Turları (Ücretli) · Teleferik Gezisi (Ücretli) |
NOT: Akşam futbol, tenis, basketbol vb. oynamak istediğiniz takdirde sahanın ışıklandırması için resepsiyona bilgi veriniz. (Dahili: 0) Istaka, raket ve topları resepsiyondan imza karşılığı alabilirsiniz. Tüm aktiviteler için lütfen bilgi panolarımızı takip ediniz.
SPA MERKEZİ
Spa merkezimiz kadın ve erkek ayrı olmak üzere dönem durumuna göre işletmemiz tarafından belirlenen saatlerde hizmet vermektedir. Spa merkezimizde bulunan kapalı yüzme havuzu, hamam, sauna ve buhar odasından ücretsiz yararlanabilirsiniz. Masaj, cilt bakımı ve bay-bayan kuaför hizmetlerimiz ise ücretli olup randevu sistemi ile çalışılmaktadır. Fiyat ve hizmet broşürümüzü resepsiyon ve Spa bölümünden alabilirsiniz. Randevu almak için 380’i arayınız.
NOT: Spa merkezimizde ve tesisimizin diğer kullanım alanlarında bulunan uyarı panolarımızı dikkatle okumanızı rica eder, hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Spa hizmetlerimizden faydalanmadan önce herhangi bir sağlık sorununuz varsa mutlaka Spa yetkilisine bildiriniz.
AMFİ TİYATRO
Tesisimiz 300 kişilik açık amfi tiyatroya sahiptir. Haftanın belirli günlerinde düzenlenen çeşitli gösteri ve etkinlikleri amfi tiyatromuzda izleyebilirsiniz. Bilgi panolarımızdan günlük etkinlik programlarını öğrenebilirsiniz.
ODA TELEFON NUMARALARI
| ODA TELEFON NUMARALARI | |||||
| APARTLAR | |||||
| A BLOK | B BLOK | C BLOK | D BLOK | E BLOK | F BLOK |
| 101/1111 | 101/1211 | 101/1311 | 101/1411 | 101/1511 | 101/1611 |
| 102/1112 | 102/1212 | 102/1312 | 102/1412 | 102/1512 | 102/1612 |
| 103/1113 | 103/1213 | 103/1313 | 103/1413 | 103/1513 | 103/1613 |
| 104/1114 | 104/1214 | 104/1314 | 104/1414 | 104/1514 | 104/1614 |
| 105/1115 | 105/1215 | 105/1315 | 105/1415 | 105/1515 | 105/1615 |
| 106/1116 | 106/1216 | 106/1316 | 106/1416 | 106/1516 | 106/1616 |
| 107/1117 | 107/1217 | 107/1317 | 107/1417 | 107/1517 | 107/1617 |
| 108/1118 | 108/1218 | 108/1318 | 108/1418 | 108/1518 | 108/1618 |
| 201/1121 | 201/1221 | 201/1321 | 201/1421 | 201/1521 | 201/1621 |
| 202/1122 | 202/1222 | 202/1322 | 202/1422 | 202/1522 | 202/1622 |
| 203/1123 | 203/1223 | 203/1323 | 203/1423 | 203/1523 | 203/1623 |
| 204/1124 | 204/1224 | 204/1324 | 204/1424 | 204/1524 | 204/1624 |
| 205/1125 | 205/1225 | 205/1325 | 205/1425 | 205/1525 | 205/1625 |
| 206/1126 | 206/1226 | 206/1326 | 206/1426 | 206/1526 | 206/1626 |
| 207/1127 | 207/1227 | 207/1327 | 207/1427 | 207/1527 | 207/1627 |
| 208/1128 | 208/1228 | 208/1328 | 208/1428 | 208/1528 | 208/1628 |
| 301/1131 | 301/1231 | 301/1331 | 301/1431 | 301/1531 | 301/1631 |
| 302/1132 | 302/1232 | 302/1332 | 302/1432 | 302/1532 | 302/1632 |
| 303/1133 | 303/1233 | 303/1333 | 303/1433 | 303/1533 | 303/1633 |
| 304/1134 | 304/1234 | 304/1334 | 304/1434 | 304/1534 | 304/1634 |
| 305/1135 | 305/1235 | 305/1335 | 305/1435 | 305/1535 | 305/1635 |
| 306/1136 | 306/1236 | 306/1336 | 306/1436 | 306/1536 | 306/1636 |
| 307/1137 | 307/1237 | 307/1337 | 307/1437 | 307/1537 | 307/1637 |
| 308/1138 | 308/1238 | 308/1338 | 308/1438 | 308/1538 | 308/1638 |
| VİLLALAR | |||||
| V1 BLOK | V2 BLOK | V3 BLOK | |||
| V1- | 101/1101 | V2- | 101/1201 | V3- | 101/1301 |
| V1- | 102/1102 | V2- | 102/1202 | V3- | 102/1302 |
| V1- | 103/1103 | V2- | 103/1203 | ||
| V1- | 104/1104 | V2- | 104/1204 | ||
| V1- | 105/1105 | V2- | 105/1205 | ||
| KIRMIZI VE BEYAZ BLOK | |||||
| Aramak istediğiniz oda numarasını tuşlayarak arama yapabilirsiniz. | |||||
KIRMIZI VE BEYAZ BLOK
Aramak istediğiniz oda numarasını tuşlayarak arama yapabilirsiniz.
